Raetec - Segurança patrimonial
Espaço da Moda
Possuímos cinco lojas de confecções e calçados distribuídas nas cidades de Harmonia, Pareci, São José do Hortência, Brochier e Teutônia. Embora tenhamos notado certa instabilidade no mercado ao longo do último ano, temos obtido bons resultados de vendas, superado inclusive nossas expectativas. Trabalhamos com artigos para o público masculino, feminino e infantil, para looks casuais e esportes.
Em todas as lojas temos sistema de alarme e sistema de CFTV, tendo sidos instalados por uma pessoa de confiança que me atende em todos os locais. No entanto, em uma oportunidade tivemos um sinistro onde foi furtado grande volume de material e danificado nosso sistema. Não tínhamos nenhum tipo de monitoramento e o sistema não acusou o sinistro e em razão disso resolvemos contratar uma empresa para monitorar e nos dar suporte em nossos sistemas de segurança.
Vasculhando a região, lembramo-nos de um amigo que trabalhava na Raetec e entramos em contato com ele, ao que nos respondeu prontamente e acompanhado do responsável pela parte comercial estiveram fazendo visita e proposta para nos atender. Fechamos o acordo para o monitoramento dos sistemas de alarme de todas as lojas, que foram então vistoriadas pela equipe técnica e logo todos os sistemas estavam integrados a central de monitoramento da Raetec.
Como felizmente nosso ramo permitiu, fomos abrindo outras filiais e sempre contamos com o apoio da equipe da Raetec, sendo que fomos agregando novos serviços ao contrato, como o gerenciamento de imagens, que iniciou em algumas lojas e hoje é efetivo em todas elas. Esse serviço possibilita uma resposta ainda mais rápida da Raetec aos eventos do alarme e uma visualização em tempo real do local em caso de disparo do alarme.
Em todo o tempo em que trabalhamos com a Raetec, por algumas vezes foi necessário utilizar o sistema de pânico para alertar sobre suspeitos no local e solicitar auxilio para resgates de imagens, e sempre fomos muito bem atendidos, com rapidez e nos sentimos valorizados por isso, entendemos que nossa parceria é uma via de mão dupla e podemos contar com a empresa quando necessário. Notamos a preocupação da Raetec com os detalhes do atendimento, sempre nos mantendo informados de qualquer anormalidade, sinalizando e propondo soluções para os problemas.
Não temos dúvidas de que havendo qualquer necessidade, por uma ampliação ou abertura de nova loja, vamos contatar e contar com o trabalho da Raetec e pela sensação de apoio e segurança que eles nos passam recomendamos seus serviços em todos os segmentos, do atendimento comercial ao trabalho técnico e operacional do monitoramento.
Farmácias Sul Brasil
Possuímos três farmácias situadas na cidade de Montenegro, sendo uma delas inaugurada recentemente. Trabalhamos com todos os tipos de medicamentos, e nos orgulhamos de atender com qualidade todo tipo de público, oferecendo variedade e preço diferenciado. Embora estejamos observando essa crise no cenário nacional, nosso segmento ainda apresenta uma boa demanda, mesmo para outros produtos que não são medicamentos, tipo higiene pessoal.
Em nossas farmácias, utilizamos o trabalho da Raetec e sempre contamos com a parceria da empresa na elaboração dos projetos de segurança dos estabelecimentos. Conhecemos a Raetec quando instalamos nossa farmácia no centro da cidade, buscamos uma empresa idônea em que pudéssemos confiar para instalar um sistema de alarme e algumas câmeras. Ficamos bastante satisfeitos com o resultado, ainda nem tínhamos inaugurado a farmácia e já pudemos usufruir das gravações das câmeras para identificar situações importantes. Inclusive indicamos a empresa para outros clientes.
Sabemos que o segmento de farmácias é alvo constante de meliantes que buscam tanto dinheiro em espécie quanto medicamentos que possam vender, ainda mais com as receitas controladas. Esse foi um dos motivos que levou-nos a buscar um eficiente sistema de monitoramento e imagem. Observamos na Raetec uma empresa com experiência no mercado, competente e com profissionais capacitados, por isso optamos por ela.
Quanto aos sistemas de alarme, confiamos bastante no trabalho deles e buscamos sempre aliar o sistema físico com o monitoramento, sendo que contratamos em todos os locais o gerenciamento das imagens também, de forma que qualquer situação é atendida com ainda mais rapidez e agilidade através da central de monitoramento e eventuais falhas são identificadas com brevidade.
Cremos ser importante salientar também, que a empresa se mantém atualizada com os novos produtos e opções, pudemos perceber isso nas novas filiais, onde nos foram apresentadas câmeras com ainda mais qualidade e melhor resolução, produtos de ponta e com tecnologia atual.
Nossa perspectiva é de implantar novas filiais pela região e temos certeza de que iremos buscar mais uma vez o apoio e qualidade dos serviços da Raetec. Sentimo-nos muito seguros com a atuação da empresa, pelo zelo que ela tem com nosso patrimônio e com a atenção destinada a todos os colaboradores nos contatos realizados por qualquer setor, seja área comercial, técnica ou de monitoramento.
Por fim, recomendamos o trabalho da Raetec nos seus serviços de instalação e monitoramento porque fazemos uso dele e percebemos a sua busca constante pela excelência no atendimento e na apresentação das mais variadas soluções em segurança patrimonial.
Diferencial Modas e Americana Modas ganham mais segurança patrimonial e tranquilidade com sistema Raetec.
Antes da instalação de um sistema de monitoramento Raetec, os gestores da Americana Modas e da Diferencial Modas não viam necessidade do serviço.
Após uma intrusão e furto, com prejuízos patrimoniais e da imagem da empresa, a Raetec foi acionada para fazer a análise da situação e posterior implantação de um sistema de câmeras e monitoramento.
Segundo o proprietário das lojas, após avaliar o sistema Raetec em funcionamento, ficou comprovado o quanto um sistema de alarme pode ser interessante para auxiliar na segurança, principalmente quando aliado ao monitoramento.
Confira o depoimento:
"Tenho duas lojas de confecções na cidade de Montenegro, uma delas inaugurada no final do ano passado. Embora tenhamos notado certa instabilidade no mercado ao longo deste ano, temos obtido bons resultados de vendas, superado inclusive nossas estimativas para o período. Nas minhas lojas atendo todo o tipo de público.
Tenho sistema de câmeras na minha loja já há bastante tempo, sendo que o primeiro foi instalado por outra empresa, pois não havia opção aqui na cidade. Quando precisei reinstalar, procurei a Raetec e desde então é sempre ela que me atende no quesito segurança.
Assim que minha nova loja estava para ser finalizada já providenciei a instalação de sistema de alarme e fui surpreendido com um equipamento de grande tecnologia, com possibilidade de acesso e interação via celular. Também investi em um sistema de câmeras mais completo onde além de mais de quarenta câmeras de alta qualidade tenho dispositivos de gerenciamento e backup de imagens, agregado ao um serviço de gerenciamento das imagens que é prestado pela Raetec e me garante um atendimento muito eficaz e imediato. Durante toda a obra tive o acompanhamento técnico / comercial que foi fundamental para um resultado seguro e sem agredir a estética do estabelecimento.
Todo o investimento realizado nas câmeras hoje me permite ter uma visão completa do meu estabelecimento, proporcionando muito além do quesito segurança, posso monitorar o fluxo de clientes, gerenciar o trabalho dos funcionários, tudo isso sem precisar me deslocar da minha sala, ou ainda se eu quiser, de qualquer lugar através do acesso remoto aos dispositivos.
Além disso, cabe ressaltar o trabalho da empresa na prestação do serviço de monitoramento, com rondas preventivas e um pronto atendimento eficaz, além do já mencionado gerenciamento das imagens, que permite uma intervenção ainda mais rápida. Sinto-me muito seguro com o trabalho da Raetec e com o monitoramento do meu sistema de alarme, que se utiliza de diferentes vias de comunicação o que o torna bastante seguro. Quando da data da inauguração da nova loja, tive a grata presença dos agentes de monitoramento durante todo o tempo, auxiliando na proteção não só do meu patrimônio, mas também na segurança dos meus clientes.
Por fim, recomendo o trabalho da Raetec nos seus serviços de instalação e monitoramento porque faço uso de várias de suas soluções e creio que eles possuem uma equipe qualificada para atender as necessidades de seus clientes nos mais variados segmentos."
